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Gli acquisti online stanno diventando fra le attività preferite anche in Italia. La percentuale degli acquirenti è ancora inferiore a quella di altri Paesi europei come la Germania o il Regno Unito, tuttavia anche gli Italiani stanno scoprendo la comodità di acquistare con pochi e semplici click. Viaggi, libri e accessori di vario genere rientrano fra i prodotti preferiti e portali come Amazon o eBay ne sono la testimonianza. Negli ultimi mesi il successo dell’e-commerce di fashion Zalando dimostra che gli Italiani hanno iniziato a fidarsi del web anche per l’acquisto di scarpe e abbigliamento, prodotti tradizionalmente scelti di persona per la comodità di poterli provare e toccare con mano. La formula di Zalando è vincente perché, oltre ad un assortimento ricco di brand famosi, offre una soluzione ottimale ai maggiori fattori che solitamente causano diffidenza. Le spese di spedizione e di un eventuale reso della merce sono, infatti, completamente a carico di Zalando, i pagamenti sono sicuri e fra i metodi figura anche il contrassegno. Se quindi la merce acquistata non dovesse andare bene oppure semplicemente non piacere, si hanno 30 giorni di tempo per rispedirla all’azienda senza costi aggiuntivi. A tutto ciò si aggiunge la possibilità di acquistare 24h su 24, anche quando la mancanza di tempo libero o le condizioni climatiche avverse trasformano lo shopping in un peso.
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